業務用スマホ   no comments

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近年爆発的にユーザー数を獲得し、日本の「インターネット人口」の大きな底上げに寄与したことは疑いようのない携帯端末、いわゆるスマホの利便性については今更説明の必要はないだろう。元々多機能な端末でありながらアプリの導入で様々な機能を追加で搭載でき、多様化するニーズに常に対応し続けている。私生活における楽しみ以外にも、業務を強力にバックアップする業務用のアプリも多く、オフィスで使用しているような商業アプリとの連携が容易であったり、そのまま同じ物を使う事も可能で、外回りの仕事を行う者にとっては非常に便利なツールでもあるが、一方でセキュリティー面での虚弱性はオフィスのPCなどに比べ格段に脆いと言える。少なくとも、オフィスのPCを「無くした」などいう事はありえないし、オフィスのPCが「車上荒らし」の被害に遭うことも無いだろう。便利な物ではあるが、小型軽量という利便性が物理的な紛失というヒューマンエラーを内包しているのも事実だ。そういう意味でも「無くす」心配のないオフィスのPCからスマホを管理する「mdm」の導入は利便性と生産性を支える上でも必要不可欠な要素の一つである。MDM基本機能

Written by admin on 6月 27th, 2017

“Mdmによるパスワード設定 “   no comments

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みなさまこんにちは。Mdmのパスワードの変更でできることを簡単にまとめます。
本当に簡単ですが、正確なものをとでけますので、ご安心を!
Mdmを使ってパスワード設定でできることは2点です。
1点目はパスワードの初期化です。これはユーザーがパスワードを忘れてしまった時に有効です。
2点目はパスワードの複雑化の強制です。例えば、エンドユーザーは「1234」のような簡単なパスワード設定をしがちですが、そうならないように複雑なパスワードを設定するように強制できます。
以上の2点がパスワード設定でできることです。Mdm管理画面からパスワードを決定することはできません。
これをしたいと思って色々なmdmメーカーに問い合わせましたが仕様のようです。
しかし、管理者がわざわざパスワードを決定する必要はないので、この2点で十分ですよね!
Mdmって複雑そうで仕分けしtみると案外簡単にですよね。!これからもノートにまとめたのをこちらにアップします!
mdmとは

Written by admin on 6月 18th, 2017

スーパーでも一人一人のお客様に   no comments

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私が知っているドラッグストアでは、お店の入口付近にある機会にポイントカードをかざすことで、その日お得になる商品のクーポン券を、自分が欲しいものだけ印刷することができるシステムがあります。ここでは、CRMは使われていないと思われますが、CRMを活用することでより確度の高い販売を行うことが可能になるようです。

たとえばスーパーのレシートです。あるスーパーでは、CRMによって導き出されたデータにより、顧客ごとに違うクーポン券が配布されるとのこと。

商品を購入するとレシートをもらいますが、その上部にクーポン券が印刷されていて、その部分は客全部に同じものではなく、一人一人のお客様ごとに違う商品となっているんだそうです。いつも買っている商品だったり、それに近いものがクーポン券として印刷されているため、その利用率は3割から4割ほど。

え?それくらいの利用率なの??と思ってしまいましたが、スーパー側からすれば上々の出来なんだそうです。顧客の方も、いつも買っている商品が安くなるんだったら使いますよね^^クーポン券。

Written by admin on 6月 15th, 2017

コミュニケーションが時系列で整理   no comments

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名刺の管理ツールでは最も知られた会社がSansanですが、顧客と交わしたコミュニケーションを時系列で表示できる機能もあるんだそうです。名刺管理と言うと、たんに名刺に書かれている情報をデータ化し、閲覧しやすくすることだけがその機能と思っていましたがそうではなかったんですね。

どんな仕事もそうだと思うのですが、情報や資料が大量にあってもそれが時系列で管理されているものとそうでないものは、まったく利用のし易さが違いますよね。また経緯がわかるのは次の仕事にもさまざまな形で影響しますから。

それに、集計の機能においてはエクセルのようなカスタマイズも可能とのこと。これだと他の営業支援は必要無いかもしれませんね。

Written by admin on 6月 7th, 2017

マッピングアシストとは   no comments

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真のSFAとして有名なSales Force Assistantですが、このSFAの機能のひとつにマッピングアシストという機能があるのをご存じですか?私、これ個人的にとても便利だろうなと思うんですよね。

マッピングアシストとは地図で営業のアシストをしてくれるもの。「本日の訪問先や明日の訪問予定先、 現在地の近隣、ターゲットリストで指定した顧客情報を地図上に」表示してくれる機能なんですね。

今日、どの会社を訪問するのか、これは営業マン自身がスケジューリングしますが、それを地図上で効果的に回れるようにアシストしてくれ、しかもその近くにもこんな会社があるとか、ターゲットにしていた会社がここにありますよとかも教えてくれるんですね。また、営業マン本人は以前アプローチをかけようか迷っていたけど、地理的に難しいなと思っていた会社が実は地図上で見ると意外と近くにあり、アクセスも良かったので訪問できた、ということもありそうですよね。

Written by admin on 5月 28th, 2017

効率的にと思いつつ・・   no comments

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新規顧客を増やすべく営業に走り回る!これでは非効率なので効率的にメールやダイレクトメールを送り、それに少しでも引っ掛かってくれたら営業をかける!

が、顧客からのアプローチはほぼ無し。効率的な営業はやっぱりダメなのか。非効率でも一人一人、一社一社に声をかけるべきなのか。

自分がメールやダイレクトメールを受け取る側に立つと、これが本当にやるべきことなのかが見えてきませんか?会社や個人のパソコンに溜まっているメール。送り主を見て知らなかったり興味を持っていない会社からのメールの本文なんて見ませんよね。ダイレクトメールにしても、とりあえず封を切っても華やかに装飾された広告だけ眼を通してそれでポイ!パソコンが一般化してすぐにはこのような営業手法が効率的と言われていましたが、すでに時代遅れと化してしまっているんですね。

効率的に、しかも新規顧客を増やしたければ、まずはSFAなどの営業支援システムを使ってみてはいかがでしょうか。1ヵ月の試用期間を設けているサービスもあるので、営業に行き詰まったら一度トライしてみるのも良いかもしれませんよ。

https://knowledgesuite.jp/service/what-is-sfa.html

Written by admin on 5月 23rd, 2017

あとあと便利なことがたくさん   no comments

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SFAには毎日の活動を報告する機能があり、その記録があとあと役立つように作られています。

日々の営業の活動報告は、それらと一緒に使っていたスケジュール管理や案件管理と紐づけされているので、半年くらいあとになって以前商談をしたことのある会社の情報が知りたい場合、すぐに資料の作成ができるんですね。

もしこれが紙の報告書で作られていたら・・。まず、会社ごとに振り分けられた、あるいは営業マンごとに振り分けられた紙のファイルの中から会社名を探し出し、それらをすべてチェックしながら実際に対応した営業マンを見つけ出し、案件の情報をコピーする。それらをすべてとりまとめて一つの資料に作成。ここまでに一体どれだけの時間と手間がかかるのでしょうね。SFAに活動報告が全て入力されていれば、一瞬のうちに調べたい軸で構成された資料ができてしまうんです。

情報共有や情報の透明化がSFAでは大きなメリットとして取り上げられますが、あとあとこんなに便利に使えるということも知っておくと良いですよ!

sfaとは

Written by admin on 3月 31st, 2017

スマートフォンの内線化で機会損失を防ぐ   no comments

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スマートフォンは利便性の高さから、ビジネスシーンでの利用が当たり前になりましたよね。しかし内線転送や保留応答、一斉鳴動などといったこれまで当たり前に使っていた基本的な機能が使えず、「担当者が外出中で電話対応できない」「連絡が遅れる」など相手先を待たせしてしまうコミュニケーションがいまだにあるそう。それが原因で知らぬ間に機会損失になっているケースもあるでしょう。それをクラウドサービスとスマートフォンの活用で解消する方法があります。それが「クラウド型PBXによるスマートフォンの内線化」です。たとえばNTTコミュニケーションズが提供している『Arcstar Smart PBX』がこれに当たります。手持ちのスマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、内線転送などをあたかもオフィスのビジネスフォンのように利用できるという。オフィスの固定電話から内線としてスマートフォンへコールできるし、スマートフォン間の通話も内線通話として利用可能なんですよ。内線での通話料金は無料だから、コスト削減にもなりますよね。Arcstar Smart PBXなら少額で1IDから導入できるので、小規模から始められます。スマートフォンをもっと活用したいと考えているならば、検討してみて損はないでしょう。

Written by admin on 3月 29th, 2017

スマホとパソコンを手間なく簡単に接続できるアプリ   no comments

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iPhoneから会社のパソコンにリモートアクセスして、仕事を進めたい…こう考えているビジネスマンにオススメのアプリがあります。それが『Splashtop Personal – Remote Desktop for iPhone』(360円)です。これさえあれば、荷物になるノートパソコンを持ちあるかなくて済みますよ。さらに操作もスムーズで快適なので、ストレスなく作業がサクサク進むでしょう。接続もユーザー名とパスワードを入力するだけなので簡単なんです。しかし会社のパソコンにアクセスするならセキュリティ面が心配ですよね。その点もこのアプリなら、優れた暗号化技術でデータの流出を防ぐことができる“Bridging Cloud”というものを独自に構築しているから、安全にデータを管理できるんですよ。またプレイベートでも、自宅のパソコンを自由に閲覧可能なので、パソコンに保存してある音楽や動画、ゲームを外でも楽しむことが出来ます。仕事でもプライベートでも大活躍してくれそうですね。

Written by admin on 3月 9th, 2017

『Sansan』と『Marketo』を連携させている事例   no comments

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近年、名刺管理ツールを活用し、マーケティングや営業活動に役立たせている企業が増えているそうです。クラウドでプライベートDMPを提供しているトレジャーデータ株式会社もその一つ。同社は、クラウド型名刺管理サービス『Sansan』と、マーケティングオートメーションツール『Marketo』を連携することで、オンラインのみならずオフラインのリード化も行えるようになり、効率的なリードナーチャリングを実現させているそう。リードの価値の最大化ができるようになれば、当然ながら成約率も向上しますよね。実際には、Sansanでリアルな接点を記録し、Marketoでウェブ上の動きを追ってスコアリングしていくという流れで活用しているそうです。2つを組み合わせることで、無駄な動きが減り、高速でPDCAを回すことが可能になっているのですね。名刺管理ツールにマーケティングツールやSFAなどのシステムを連携させると、相乗効果でより良い営業戦略が可能になるという事例だと思います。今や名刺管理ツールは、名刺を企業の資産に変えるキーワードとなっているということでしょう。

Written by admin on 3月 1st, 2017